Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Da sua conta: nome, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ do negócio. Do uso do sistema: os dados que você e sua equipe cadastram (clientes, pedidos, estoque, despesas e anexos) e registros de atividade.

Dos seus clientes: os dados que você cadastra para atender as encomendas, como nome, telefone e endereço de entrega. Nesses dados, você é o controlador e o Adocei atua como operador.

2. Para que usamos

Para prestar o serviço, identificar sua conta, processar a cobrança da assinatura, prestar suporte e manter a segurança do sistema.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários ao funcionamento do serviço, como hospedagem e banco de dados e o intermediador de pagamentos, e quando exigido por lei. Não vendemos dados.

4. Segurança e isolamento

Os dados de cada empresa ficam isolados no banco de dados, e os anexos são guardados em armazenamento privado. A equipe do Adocei só acessa os dados de uma empresa para prestar suporte, com registro de cada acesso.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Após o cancelamento, os dados podem ser mantidos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e depois são excluídos.

6. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pelo suporte do Adocei.